产品故障案例有奖征集!
👏点开不后悔系列~CT故障大师,招募开启👏
亲爱的合作伙伴们,
在我们与客户交付的时候,我们时常遇到各种“小怪兽”。
有时它们让我们头疼,有时却又意外地让我们学到新技能。这就是我们今天要聊的——如何把这些挑战变成我们快速成长的武器!
🎩 任务呼唤
每个月,我们都会有那么几次和“小怪兽”正面交锋的机会。是的,我们在谈论使用我们产品时遇到的那些故障。不过别担心,这次我们要把它变成一场游戏。
📖 如何参与
- 发现与分享:遇到任何产品故障,不管大小,来社区把你宝贵的经历记录下来👇
- 等待审核:发布后长亭君会进行审核,达到标准你的案例就能被采纳且被推送出来啦~,被驳回也别灰心,长亭君会详细写明改进建议,在原稿更改后再次提交即可~
🎁 奖励来了
- 每月星光:每月只要你的故障案例有一篇被采纳,就能进入我们尊贵的“CT故障大师群”。
- 群内福利:
金币雨:群里每月1号,我们有金币池瓜分,就看谁的运气好
弯道超车:群里跟志同道合的伙伴一起探讨更多“升级打怪的方法技巧”
- 季度大师榜:每个季度,我们还有排行榜,前三名不仅荣耀加身,还有实物奖励:
🏆冠军:商城礼品随心选,你想要啥就有啥
🥈亚军:龙年限定福袋,里面全是好东西
🥉季军:长亭定制玩偶,带回家不孤单
(冠亚季军是以季度审核通过的故障案例篇数进行排行)
📝 故障案例要求
故障案例库为产品的故障排查过程中积累的经验文档,可以是简单的QA,也可以是某类问题的场景化文档,也可以是使用产品某个功能点时的经验分享。
- 标题格式:【产品名称】- 问题描述;例如【雷池】- postgres容器无法删除该怎么处理?
- 内容要求:
尽量通过文本进行描述,必要时图文结合。
问题场景描述:详细描述遇到的问题细节
排查过程/原因分析:描述遇到问题时详细的排查过程。
影响范围/适用版本:描述文档适用的产品版本。
解决方法:详细描述问题的解决思路和具体方法,需经过自身验证。
文章排版越清晰,解决步骤越详细,审核通过概率越高嗷~ 🎊
⏳ 时间节点
从此刻起,直到时间的尽头(开个玩笑,但确实是长期活动)。
这不仅仅是个分享故障的机会,更是个让我们一起成长、相互帮助的开始。我们在这里等你,一起战斗,一起成长。
有疑问?想要了解更多?随时欢迎在帖子下留言~我们随时待命💗