长亭-运营仙子🧚‍♀️。
发布于 IP属地北京

产品故障案例有奖征集!

👏点开不后悔系列~CT故障大师,招募开启👏

亲爱的合作伙伴们,

在我们与客户交付的时候,我们时常遇到各种“小怪兽”。

有时它们让我们头疼,有时却又意外地让我们学到新技能。这就是我们今天要聊的——如何把这些挑战变成我们快速成长的武器!


🎩 任务呼唤

每个月,我们都会有那么几次和“小怪兽”正面交锋的机会。是的,我们在谈论使用我们产品时遇到的那些故障。不过别担心,这次我们要把它变成一场游戏。


📖 如何参与

  • 发现与分享:遇到任何产品故障,不管大小,来社区把你宝贵的经历记录下来👇

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  • 等待审核:发布后长亭君会进行审核,达到标准你的案例就能被采纳且被推送出来啦~,被驳回也别灰心,长亭君会详细写明改进建议,在原稿更改后再次提交即可~


🎁 奖励来了

  • 每月星光:每月只要你的故障案例有一篇被采纳,就能进入我们尊贵的“CT故障大师群”
  • 群内福利:

金币雨:群里每月1号,我们有金币池瓜分,就看谁的运气好

弯道超车:群里跟志同道合的伙伴一起探讨更多“升级打怪的方法技巧”

  • 季度大师榜:每个季度,我们还有排行榜,前三名不仅荣耀加身,还有实物奖励:

🏆冠军:商城礼品随心选,你想要啥就有啥

🥈亚军:龙年限定福袋,里面全是好东西

🥉季军:长亭定制玩偶,带回家不孤单

(冠亚季军是以季度审核通过的故障案例篇数进行排行)


📝 故障案例要求

故障案例库为产品的故障排查过程中积累的经验文档,可以是简单的QA,也可以是某类问题的场景化文档也可以是使用产品某个功能点时的经验分享

  • 标题格式:【产品名称】- 问题描述;例如【雷池】- postgres容器无法删除该怎么处理?
  • 内容要求

尽量通过文本进行描述,必要时图文结合。

问题场景描述:详细描述遇到的问题细节

排查过程/原因分析:描述遇到问题时详细的排查过程。

影响范围/适用版本:描述文档适用的产品版本。

解决方法:详细描述问题的解决思路和具体方法,需经过自身验证。

文章排版越清晰,解决步骤越详细,审核通过概率越高嗷~ 🎊

⏳ 时间节点

从此刻起,直到时间的尽头(开个玩笑,但确实是长期活动)。

这不仅仅是个分享故障的机会,更是个让我们一起成长、相互帮助的开始。我们在这里等你,一起战斗,一起成长。

有疑问?想要了解更多?随时欢迎在帖子下留言~我们随时待命💗

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司徒晟昱
司徒晟昱
IP属地江苏省
我发了两个帖子,一直没审核呀
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